Gestione clienti pensata per le guide di montagna indipendenti
Alpinismo, sci alpinismo, cascate di ghiaccio, creste, spedizioni di più giorni: costruisci relazioni durature con clienti esigenti. GuideMate ti aiuta a centralizzare il loro storico, livello tecnico e obiettivi perché nulla venga dimenticato da una via all'altra — e da una stagione all'altra.
La sfida della gestione clienti per una guida di montagna
I tuoi clienti sono spesso habituée che tornano più volte l'anno per attività diverse (estate/inverno). Devi ricordare il loro livello tecnico esatto, gli obiettivi e i vincoli fisici — soprattutto quando l'ultima uscita insieme risale a sei mesi fa. Senza un sistema chiaro, ti affidi alla memoria, e prima o poi mostra i suoi limiti.
Difficile ricordare il livello tecnico dei clienti tra le stagioni: alpinismo, sci, cascate di ghiaccio
Informazioni mediche e contatti d'emergenza sparsi tra email o appunti cartacei
Difficile sapere esattamente quante giornate di guida sono state effettuate e con chi
Cosa porta GuideMate a una guida di montagna
Profili clienti ricchi e duraturi
Livello di alpinismo, esperienza di sci alpinismo, vie percorse insieme, note su punti di forza e aspetti di attenzione. Consulta il profilo prima di ogni uscita per essere preparato — anche se non vedi il cliente da un anno.
Storico delle vie e delle giornate
Ogni uscita guidata viene registrata: attività, cliente/i, condizioni, note libere. Puoi trovare tutte le vie percorse con un cliente in pochi secondi — utile per suggerire il passo successivo o confermare il suo livello a un cliente esitante.
Panoramica della stagione e visibilità tariffaria
Numero di giornate di guida, ripartizione estate/inverno, clienti più attivi. Dati concreti per capire come evolve la tua attività, adeguare le tariffe per gli slot più richiesti e anticipare i periodi tranquilli.
Dati sensibili al sicuro
Informazioni mediche, allergie, contatti d'emergenza: dati sensibili che ti servono a portata di mano senza lasciarli nelle email o nei quaderni. GuideMate li centralizza in modo sicuro, ospitato in Europa, conforme al GDPR.
Pensato per la versatilità della guida di montagna
Una guida di montagna non pratica una sola attività: sci alpinismo in inverno, alpinismo, arrampicata ed escursionismo in estate, a volte viaggi all'estero. GuideMate ti segue in tutta questa diversità.
- Più attività registrate nella stessa base clienti
- Note specifiche per attività per ogni cliente (livello sci ≠ livello alpinismo)
- Accesso rapido dal telefono, anche offline
- Vista delle giornate in programma per organizzare meglio l'agenda
- Esporta i contatti per proporre le tue nuove date prima ai clienti fedeli
- Strumento semplice: nessuna formazione, nessuna configurazione complessa
Pronto a seguire meglio i tuoi clienti e le tue vie?
GuideMate è disponibile su iPhone e Android. Prova gratuita, nessuna carta di credito richiesta. Se continui, il costo è €9/mese o €80/anno.
Scarica l'appDomande frequenti
Posso registrare uscite con attività molto diverse (alpinismo, sci, arrampicata)?
Sì. Ogni giornata viene registrata con l'attività corrispondente. Puoi filtrare per tipo di attività per trovare, ad esempio, tutte le uscite di sci alpinismo di un cliente, o tutte le vie di alpinismo della stagione.
Come gestisco le uscite di più giorni (spedizioni, traversate)?
Puoi registrare più giornate associate allo stesso cliente o gruppo. Le note libere ti permettono di documentare ogni tappa di un viaggio o di una spedizione.
GuideMate funziona senza connessione internet in montagna?
L'app è accessibile dal telefono. I dati precedentemente sincronizzati restano disponibili offline, così puoi accedere ai profili dei clienti anche senza segnale.
Funziona con gli strumenti che uso già (calendario, contabilità)?
GuideMate si concentra sulla gestione clienti e sulle giornate di guida. Non sostituisce il tuo software di contabilità, ma puoi esportare i tuoi dati per utilizzarli nei tuoi altri strumenti.