Lo strumento di gestione pensato per gli accompagnatori di montagna indipendenti
Schede clienti, monitoraggio delle giornate, panoramica della stagione. GuideMate ti dà una visione chiara della tua attività senza affogare nella burocrazia — perché tu possa restare concentrato sulle montagne e sui tuoi clienti.
Cosa vive la maggior parte degli accompagnatori di montagna indipendenti
Tra l'escursione della settimana scorsa, i gruppi della stagione estiva e i clienti fedeli che tornano ogni anno, le informazioni si accumulano in posti diversi: quaderno di carta, email, messaggi, un foglio di calcolo aggiornato a dicembre. A fine stagione, è difficile avere una panoramica precisa o sapere chi ricontattare.
Dati di contatto, livelli e preferenze dei clienti sparsi tra email, messaggi e quaderni
Impossibile trovare lo storico di un cliente fedele tra due stagioni
Panoramica dell'attività poco chiara: quante giornate, quali clienti da seguire, quale periodo è stato il più intenso?
Cosa cambia GuideMate nel quotidiano di un accompagnatore di montagna
Un profilo cliente completo e duraturo
Livello tecnico, attività preferite, vincoli fisici, contatto d'emergenza, note libere. Tutto ciò che devi sapere prima di un'uscita è in un unico posto, accessibile in pochi secondi, anche sul campo dal telefono.
Monitoraggio delle giornate accompagnate
Registra ogni uscita — attività, clienti, condizioni, note — e consulta lo storico in qualsiasi momento. Niente più ricerche nelle email per sapere se è la prima ciaspolata del cliente con te o se è pronto per il livello successivo.
Vista stagionale e panoramica dell'attività
Numero di giornate per periodo, ripartizione per attività, clienti più fedeli. GuideMate ti dà un riassunto chiaro della stagione senza calcoli manuali — utile per adeguare le tariffe, pianificare o semplicemente capire dove va la tua energia.
Fidelizzazione e follow-up mirati
Identifica i clienti che tornano ogni anno, quelli che non vedi da due stagioni, quelli che hanno chiesto un'attività specifica. Ricontattali al momento giusto, con le giuste informazioni, senza scavare nelle email.
Adattato alla realtà dell'accompagnamento in montagna
Soggiorni di più giorni, gruppi organizzati, individuali, uscite di mezza giornata o giornata intera, clienti locali o turisti: GuideMate si adatta al tuo modo di lavorare, non il contrario.
- Gruppi e individuali nella stessa base, con storico per persona
- Note libere per ogni cliente: i loro obiettivi, preoccupazioni, progetti
- Accesso rapido dal telefono prima di un'uscita o al rifugio
- Esporta i contatti per la newsletter di inizio stagione
- Vista dei periodi tranquilli per sapere quando cercare prenotazioni
- Interfaccia semplice, nessuna formazione richiesta
Inizia a organizzare la tua attività
GuideMate è disponibile su iPhone e Android. Prova gratuita, nessuna carta di credito richiesta. Se continui, il costo è €9/mese o €80/anno.
Scarica l'appDomande frequenti
GuideMate è adatto se lavoro sia in estate che in inverno?
Sì. GuideMate non è limitato a un tipo di attività. Puoi registrare uscite con le ciaspole, escursioni, sci alpinismo, trail running, canyoning… e trovare lo storico di un cliente indipendentemente dalla stagione.
Posso gestire gruppi e clienti individuali?
Sì. Puoi collegare più partecipanti a una singola giornata e mantenere un profilo individuale per ogni cliente. Gruppi organizzati e clienti privati coesistono nella stessa base.
Uso già un foglio di calcolo — vale davvero la pena cambiare?
Un foglio di calcolo funziona bene all'inizio. Col tempo, trovare rapidamente il livello, lo storico o i contatti d'emergenza di un cliente diventa tedioso. GuideMate centralizza queste informazioni con un'interfaccia ottimizzata per il campo, accessibile dal telefono.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. I dati sono ospitati in Europa, protetti e accessibili solo da te. GuideMate è conforme al GDPR per aiutarti a gestire i dati dei tuoi clienti in modo appropriato.