Todas las funcionalidades para seguir a tus clientes y tus jornadas guiadas

1. Fichas de clientes completas

Cada cliente tiene una ficha dedicada que agrupa lo esencial: datos de contacto, nivel, preferencias, restricciones particulares y el historial de todas las salidas juntos. La ficha se mantiene de una temporada a otra — no necesitas recrear nada cada año.

• Historial completo de jornadas guiadas con este cliente, a lo largo de varias temporadas
• Notas importantes accesibles de un vistazo: salud, material, preferencias de encuadramiento
• Documentos asociados al cliente almacenados en un mismo lugar
• Nivel y experiencia para preparar cada salida sin tener que reconstruir todo de memoria

Ejemplo concreto: guías a un cliente en esquí de travesía en enero, luego en alpinismo en julio. Su ficha conserva el registro de ambas salidas con tus notas. En enero siguiente, sabes exactamente dónde está antes de descolgar el teléfono.

2. Seguimiento de jornadas guiadas

Visualiza tus jornadas pasadas y futuras en una vista unificada por temporada. Sabes de un vistazo lo que has realizado, lo que está planificado y qué cliente está asociado a cada salida.

• Vista cronológica de las jornadas realizadas y planificadas, temporada a temporada
• Enlace directo a la ficha de cada cliente asociado a la salida
• Notas y comentarios registrables justo después de la jornada, desde el teléfono
• Identificación rápida de huecos libres y periodos cargados

3. Panel de temporada

Un panel resume tu actividad para pilotar mejor tu temporada. Se acabó el balance de fin de año hecho a toda prisa rebuscando en los correos — tienes las cifras clave al alcance de la mano durante todo el año.

• Número de jornadas realizadas y jornadas planificadas a fecha
• Desglose de tus actividades: esquí, alpinismo, escalada, BTT, parapente, vela…
• Visión global de tu carga para anticipar periodos llenos o vacíos
• Comparación de la temporada en curso con temporadas anteriores

4. Uso móvil pensado para el terreno

GuideMate está diseñado para consultarse desde tu teléfono, rápidamente, antes o después de una salida. No necesitas abrir un ordenador para actualizar una ficha de cliente después de un día en la montaña.

• Acceso rápido a la información clave del cliente antes del punto de encuentro en el aparcamiento o al pie de la pared
• Actualización en segundos desde el terreno o el refugio por la noche
• Interfaz limpia que destaca lo esencial sin sobrecarga de información
• Aplicación iOS y Android disponible para descargar

5. Documentos e información clave

Conserva en un mismo lugar la información importante vinculada a cada cliente: restricciones de salud, cobertura de seguro, documentos específicos. Se acabaron las capturas de pantalla perdidas en tu galería de fotos.

• Información de salud y restricciones físicas vinculadas a la ficha del cliente
• Verificación de seguro y documentos relacionados con la actividad
• Toda la información accesible sin conexión desde la app móvil

6. Exportaciones y resúmenes de actividad

Al final de la temporada o durante tus revisiones con el contable, puedes extraer los datos que necesitas sin pasar horas consolidando archivos.

• Exportación de tu lista de clientes con la información clave
• Exportación de tus jornadas guiadas en un periodo determinado
• Vista resumida de tu actividad por temporada o tipo de salida