Synchroniser ses clients GuideMate avec Brevo pour envoyer des newsletters

Brevo (anciennement Sendinblue) est un outil d'emailing gratuit jusqu'à 300 emails/jour. En le connectant à GuideMate, vos clients sont synchronisés automatiquement : plus besoin d'exporter/importer des listes CSV.

Ce que ça permet

• Envoyer une newsletter de début de saison à tous vos clients
• Relancer les clients qui n'ont pas reprogrammé depuis un an
• Informer d'une nouvelle activité proposée (nouveau massif, nouvelle spécialité)
• Envoyer des rappels avant une sortie planifiée

Créer un compte Brevo gratuit

Rendez-vous sur brevo.com et créez un compte. Le plan gratuit inclut des contacts illimités et 300 emails par jour, ce qui est largement suffisant pour un guide indépendant.

Récupérer votre clé API Brevo

1. Dans Brevo, cliquez sur votre nom en haut à droite → Profil & Paramètres
2. Onglet Clés API
3. Cliquez Générer une nouvelle clé API, donnez-lui un nom (ex : "GuideMate")
4. Copiez la clé affichée — vous ne pourrez plus la voir après avoir fermé la fenêtre

Activer l'intégration dans GuideMate

1. GuideMate → Profil → Intégrations
2. Dans la section Brevo, activez le switch
3. Collez votre clé API
4. Appuyez sur Enregistrer

La synchronisation est maintenant active. Chaque nouveau client créé dans GuideMate est automatiquement ajouté à vos contacts Brevo. Les clients existants sont synchronisés au fur et à mesure de leurs modifications.

Vérifier que la synchronisation fonctionne

Dans Brevo, allez dans Contacts. Vous devriez voir vos clients GuideMate apparaître avec leur nom et leur email.

Envoyer votre première campagne

1. Brevo → Campagnes → Créer une campagne email
2. Sélectionnez vos contacts (tous, ou un segment)
3. Rédigez votre message
4. Envoyez ou programmez

Quelques idées de campagnes

Début de saison été : "La saison d'escalade démarre — voici les projets disponibles cet été"

Fin de saison : "Merci pour cette belle saison, voici les premières dates de ski"

Relance inactive : cibler les clients qui n'ont pas eu d'activité depuis plus d'un an

Nouveauté : "J'ai ouvert une nouvelle voie dans le massif X, les places partent vite"

Bon à savoir

• Les clients sans adresse email ne sont pas synchronisés (Brevo nécessite un email)
• Les clients apportés par un confrère (prescripteur) ne sont pas synchronisés pour respecter la relation commerciale
• Si un client est supprimé dans GuideMate, il est aussi supprimé de Brevo